דילוג לתוכן הראשי

פתרון בעיות

משהו לא עובד? הנה כמה צעדים שאפשר לנסות.

המסחר המתקדם לא נטען

עמוד המסחר נשאר ריק או מציג הודעת תחזוקה? נסו את השלבים הבאים.

מה לעשות

  1. רעננו את העמוד ונסו שוב.

  2. נסו לפתוח את עמוד המסחר בטלפון כשה־Wi-Fi כבוי והאינטרנט הסלולרי פועל. אם שם זה עובד, ייתכן שהרשת שבה ניסיתם קודם חוסמת את הגישה.

  3. משתמשים ברימון או בשירות סינון אחר? פנו לתמיכה שלהם ובקשו לפתוח גישה למסחר המתקדם של קוינבוקס. שלחו להם את כתובת העמוד שלא נפתח וצילום מסך.

עדיין לא עובד?

אם השלבים לא עזרו, או שלא ברור מה לעשות, שלחו לנו מייל. ספרו מה ניסיתם, ציינו את שם שירות הסינון אם יש לכם, וצרפו צילום מסך אם אפשר.

support@coinbox.co.il