Перейти к основному содержимому

Устранение неполадок

Что-то не работает? Вот что можно попробовать.

Продвинутая торговля не загружается

Страница торговли пустая или показывает сообщение о технических работах? Попробуйте следующие шаги.

Что делать

  1. Обновите страницу и попробуйте ещё раз.

  2. Попробуйте открыть страницу торговли на телефоне: отключите Wi-Fi и включите мобильный интернет. Если страница открылась, возможно, доступ блокирует сеть, которой вы пользовались до этого.

  3. Пользуетесь Римоном или другим сервисом фильтрации интернета? Обратитесь в его поддержку и попросите открыть доступ к продвинутой торговле Коинбокса. Отправьте им адрес страницы, которая не открывается, и снимок экрана.

Проблема не решилась?

Если эти шаги не помогли или вы не знаете, что делать, напишите нам на email. Расскажите, что уже пробовали. Если пользуетесь фильтрацией интернета, укажите название сервиса. По возможности приложите снимок экрана.

support@coinbox.co.il