Устранение неполадок

Выберите действие, на котором возникла проблема, и выполните шаги по порядку.

Расширенная торговля не загрузилась

Расширенная торговля подключается к отдельному сервису торговой платформы. Блокировка сети или интернет-фильтр могут помешать подключению.

Обновите страницу и попробуйте ещё раз.
Временно подключитесь к другой сети, например к точке доступа телефона. Если торговля загрузится, вероятно, подключение блокирует ваша сеть или служба фильтрации.
Попросите поставщика фильтрации или сетевого администратора разрешить *.cryptosrvc.com и его поддомены, включая защищённые соединения WebSocket через WSS.
Снова откройте расширенную торговлю.

Не нужно навсегда отключать фильтрацию или средства защиты. Попросите поставщика фильтрации или сетевого администратора разрешить необходимый адрес.

Напишите нам по электронной почте и укажите устройство и браузер, текст сообщения и уже выполненные шаги. По возможности приложите снимок экрана.